Vyhledávání
Podrobné vyhledávání

J.D.S. - Produkty Mrtvého moře
Kvalita a dobrá cena


J.Malki - Products
Tradice a kvalita

   

Pro zobrazení video klipu klikni
Video WMV (3,92MB)


Presentation in english (PDF)
Product catalog (280kB)

Časté dotazy

Je možný nákup bez registrace?

Povinnou registraci najdete na většině eshopů avšak poslední průzkumy ukazují, že nejpříjemnější proces odeslání objednávky v internetových obchodech je bez registrace uživatelů. V našem eshopu tedy nic jako registrace neexistuje. Během objednávky je nutno zadat pouze údaje, které jsou skutečně potřeba.

Jak mám vybírat zboží?

Z katalogu zboží si vyberete požadované zboží, které je vždy popsáno názvem, popisem a jedinečným kódem zboží. Dále je k dispozici vaše cena. Po stisknutí tlačítka 'Do košíku' se přidá do vašeho košíku takový počet daného zboží, jaký je uveden v rámečku vedle tlačítka. Takto můžete postupovat, dokud nebude vaše objednávka kompletní.

Jak postupovat při objednání zboží?

Po kliknutí na odkaz 'pokračovat v objednávce' budete vyzváni k vyplnění potřebných údajů. Údaje označené tučně jsou povinné a musíte je vyplnit. V okénku "Dodání" vyberte platbu za dopravu.

Jak se zpětně dozvím, co jsem si objednal/la?

Po objednání zboží vám přijde na vaši e-mailovou adresu potvrzení vaší objednávky. Zároveň vám bude volat asistent a objednávku si bude ověřovat, proto uvádějte prosím skutečné a platné kontaktní údaje. Zboží, které si telefonicky popř. e-mailem neověříme, nebudeme odesílat.

Co je to nákupní košík?

Kliknete-li v horní části obrazovky na tlačítko 'košík', objeví se vám váš nákupní košík se vším zbožím, které jste si tzv. "naklikali". Tato rekapitulace obsahuje kód a název zboží, vaší cenu za kus, počet požadovaných kusů a celkovou cenu za položku. Pokud si přejete změnit počet kusů v položce, vyplňte požadované množství do okénka a stiskněte enter. Na závěr se vám zobrazí celková cena objednaného zboží. Pak-li že jste s vaší objednávkou spokojeni, pokračujte dále odkazem 'pokračovat v objednávce'.

Jakým způsobem mi přijde zboží a kolik bude stát doprava?

Zboží zasíláme na dobírku Českou poštou. Poštovné bude připočteno k ceně objednaného zboží. Cena poštovného je 130,- Kč a balné je ZDARMA. Při objednávce zboží nad 1000,- Kč včetně je poštovné ZDARMA.

Za jak dlouho mohu obdržet objednané zboží?

Vámi objednané zboží obdržíte většinou do 4 pracovních dnů od data objednávky. Pokud by lhůta měla být delší, vyrozumíme vás o tomto e-mailem nebo telefonem.

Co mám dělat když mi doručí poškozený balík?

Zjevně poškozený či otevřený balík doporučujeme nepřebírat. Pokud balík přijmete, není možno později reklamovat to, že zboží, které bylo objednáno balík neobsahoval.

V obdržené zásilce, která přišla v pořádku jsem objevil věc s kazem či věc jinak poškozenou…

V tomto případě se na takovéto zboží vztahuje reklamační řád dle občanského zákoníku. Zboží, kterého se toto týká, zašlete prosím zpět s průvodním dopisem popisujícím konkrétní reklamaci. V případě uznání reklamace vám bude zboží vyměněno za nové (případně vráceny peníze) a uhrazeno i poštovné. Pokud nebude reklamace shledána opodstatněnou, zašleme vám zboží zpět bez nároku uhrazení poštovného.

Za jakých podmínek mohu vrátit objednané zboží?

Zboží je možno vrátit zpět do dvou týdnů. Zboží nesmí být však použito či poškozeno a musí být zabaleno v originálním obalu. Pokud bude splněna tato podmínka, zašleme vám zpět vaše peníze.

Košík
Počet položek: 0
Cena: 0 Kč

Výhodná nabídka

Přírodní minerální koupelová sůl z Mrtvého moře 25 kg

Vážení zákazníci, dovolujeme si Vás upozornit, že jsme z důvodu velkého zájmu o Přírodní minerální koupelovou sůl z Mrtvého moře rozšířili sortiment o : J.D.S. Přírodní...

jsme na facebooku

Člen Spolku břevnovských živnostníků